1. Perheenjäsenen tili
Voit poistaa tilisi itse sovelluksessa:
- Avaa Perhe-välilehti.
- Paina kohdassa Asetukset Poista tili.
- Vahvista painamalla Poista tili pysyvästi.
Tilisi, kuuntelutietosi, sydämesi, kommenttisi ja ääniviestisi poistuvat. Lisäämäsi kysymykset jäävät perheelle ilman nimeäsi, ja perheen muistot jäävät muille perheenjäsenille.
Jos olet perheen viimeinen perheenjäsen, poisto poistaa koko perheen: muistelijat, kaikki muistot ja kysymykset sekä muistelijoiden puhelintunnukset.
2. Muistelijan muistot ja tiedot
Muistelija käyttää sovellusta liittymiskoodilla, eikä hänellä ole Muistolassa sähköpostia eikä salasanaa. Oman muistonsa hän voi poistaa sovelluksessa: hän avaa kohdan Muistot ja sieltä muiston, painaa Poista muisto ja vahvistaa painamalla Kyllä, poista. Samalla poistuvat muiston jatkot, kuuntelutiedot ja perheen vastaukset.
Jos muistelija haluaa, että kaikki hänen muistonsa ja tietonsa poistetaan, hän tai hänen perheensä voi pyytää sitä osoitteesta [email protected].
3. Poistopyyntö sähköpostilla
Jos et pääse sovellukseen tai haluat, että teemme poiston puolestasi, lähetä pyyntö osoitteeseen [email protected]. Kerro, kuka olet ja mihin perheeseen kuulut. Ennen poistoa varmistamme, että pyyntö tulee oikealta ihmiseltä.
4. Mitä säilyy ja kuinka kauan
- Varmuuskopiot: poistettu tieto voi säilyä salatuissa varmuuskopioissa enintään 90 päivää.
- Äänitiedostot ja kuvat: poistettu ääni tai kuva poistuu tallennuksesta viimeistään 30 päivän kuluessa.
- Lähettämäsi palautteet: enintään kaksi vuotta.
- Suosittelu: suosituskoodisi poistuu tilin mukana. Jos linkilläsi aloittanut perhe on jo aloittanut maksullisen Muistola-vuoden, ansaittu palkkio säilyy perheelläsi.
Muut säilytysajat kerromme tietosuojaselosteen luvussa 10.
Lue myös tietosuojaseloste ja käyttöehdot.